IA et opérateurs humains
Vous décidez du rôle de la technologie et des personnes dans votre service. Les profils IA peuvent répondre immédiatement, structurer les questions et dialoguer selon vos consignes. Les opérateurs humains assurent les échanges personnels et les situations nécessitant une présence humaine.
Une organisation flexible des échanges
Vous décidez du rôle de la technologie et des personnes dans votre service. Les profils IA peuvent répondre immédiatement, structurer les questions et dialoguer selon vos consignes. Les opérateurs humains assurent les échanges personnels et les situations nécessitant une présence humaine.
Choisissez le modèle adapté
Vous pouvez commencer avec l’IA, des opérateurs humains ou une combinaison. Présentez honnêtement les capacités et limites de chaque profil et expliquez les disponibilités, les sujets et les modalités de contact.